Términos y Condiciones de la promoción Ostras
Gana recompensas por rescatar productos próximos a su fecha de caducidad en supermercados..
Ostras OÜ
Ostras OÜ
Fecha de entrada en vigor: 8 de septiembre de 2025
AVISO IMPORTANTE
Estás participando en un programa piloto. Tu contribución nos ayuda a probar y mejorar el sistema antes de lanzarlo de forma más amplia.
Durante esta fase piloto, las recompensas se distribuirán una vez se alcance una participación suficiente para validar la efectividad de la app. La compensación prevista (como tarjetas regalo, descuentos o insights) se otorgará tras alcanzar hitos clave en el piloto. Agradecemos enormemente tu apoyo en esta etapa inicial; tu participación es esencial para construir algo con impacto.
-
PROVEEDOR Y OBJETIVO DE LA APP
1.1. La empresa Ostras OÜ (en adelante, “Ostras”, “nosotros” o “nuestro”), con domicilio social en Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551, Estonia, y con número de registro 17077314, ofrece la aplicación Ostras Descuentos (“App”) para que los usuarios:
1.1.1. acumulen puntos subiendo el recibo de compra a la App, que demuestre la adquisición de productos alimenticios con fecha de caducidad de 5 días o menos en el momento de la compra (“Producto”) en supermercados físicos ubicados en España; estos puntos se acumulan y pueden canjearse por recompensas [Actualmente no se ofrecen recompensas ya que es una prueba, y las recompensas sólo estarán disponibles cuando alcancemos [x] usuarios.]; y
1.1.2. descubran “promociones” de productos alimenticios próximos a caducar disponibles en tiendas.
1.2. El acceso a la App es gratuito, sin coste para los usuarios. Sin embargo, aprovechamos los datos que recopilamos mediante la App — incluyendo detalles de los productos comprados, las tiendas donde se adquieren y la ubicación — para generar análisis. Empresas como vendedores de alimentos, supermercados y otros negocios nos pagan por esta información, la cual utilizan para optimizar la distribución de productos, mejorar sus cadenas de suministro, prevenir desperdicio alimentario recurrente y diseñar campañas dentro de nuestra App. Para más información, por favor consulta nuestro Aviso de Privacidad. Puedes encontrar más información sobre la App en nuestras Preguntas Frecuentes (FAQ).
1.3. El uso de la App implica aceptación plena e incondicional de estos términos y condiciones legales (“Términos”).
- ÁMBITO TERRITORIAL Y USUARIOS ELEGIBLES
2.1 Sólo puedes usar la App si:
2.1.1 resides en el territorio nacional de España, incluyendo Península, Islas Baleares y Canarias (Ceuta y Melilla excluidas);
2.1.2 tienes más de 18 años;
2.1.3 adquiriste los Productos en supermercados físicos ubicados en España (Ceuta y Melilla excluidas);
2.1.4 eres consumidor final, es decir, usas la App y compras los Productos para uso personal, no para reventa o producción; y
2.1.5 creas una cuenta para usar la App.
- PUNTOS Y RECOMPENSAS
3.1 Los participantes acumularán puntos por cada Producto rescatado según el siguiente esquema:
Días restantes
Condición
Puntos
Ejemplo
1 día
Compra y caducidad el mismo día
+5 puntos
Compra: 7 mayo / Vence: 7 mayo
2 días
Vence al día siguiente
+4 puntos
Compra: 7 mayo / Vence: 8 mayo
3 días
Vence dos días después
+3 puntos
Compra: 7 mayo / Vence: 9 mayo
4 días
Vence tres días después
+2 puntos
Compra: 7 mayo / Vence: 10 mayo
5 días
Vence cuatro días después
+1 punto
Compra: 7 mayo / Vence: 11 mayo
3.2. Los puntos permiten ganar las recompensas disponibles en la sección «Premio» de la App.
4. PASOS PARA PARTICIPAR
4.1 Compra hasta 3 unidades de Productos por recibo en un supermercado físico en España.
4.2 Guarda el recibo como prueba.
4.3 Escanea el código QR en la página principal de Ostras o haz clic en uno de los siguientes enlaces (Inglés / Español) para activar el flujo.
4.4 Completa subiendo recibos válidos (legibles, sin cortes, mostrando el nombre del comercio, los Productos, las cantidades pagadas y la fecha), así como fotos del Producto rescatado con fecha visible de caducidad y código de barras.
5. USO ACEPTABLE
5.1 El uso de la App Ostras está diseñado para:
5.1.1 rescatar Productos próximos a su fecha de caducidad en tiendas participantes;
5.1.2 acumular puntos por compras verificadas para obtener recompensas personales;
5.1.3 descubrir y aprovechar ofertas de productos próximos a caducar de manera responsable y respetuosa; y
5.1.4 usar las funciones de la App para mejorar hábitos de consumo personales sin conductas intrusivas o disruptivas.
5.2 Al usar la App Ostras, aceptas no:
5.2.1 cometer actividades ilícitas ni violar estos Términos;
5.2.2 restringir o impedir el acceso o disfrute del App a otros usuarios;
5.2.3 malutilizar recursos del sistema o interrumpir operaciones normales del App;
5.2.4 compartir o transferir tu acceso a terceros;
5.2.5 extraer, malutilizar o manipular datos para fines no autorizados, como spam;
5.2.6 usar la información de la App para fines comerciales sin consentimiento explícito.
5.3 La participación fraudulenta está estrictamente prohibida. Usuarios que incurran en prácticas engañosas serán excluidos inmediatamente y podrán enfrentar acciones legales.
6. GARANTÍA LEGAL Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
6.1 Tienes derecho a una garantía legal de tres (3) años en España, garantizando que la App funcione según lo acordado y esté libre de defectos.
6.2 La garantía no cubre defectos por mal uso o modificaciones no autorizadas a la App, ni eventos fuera del control razonable de Ostras.
6.3 Ostras no vende ningún Producto y no ofrece garantías respecto a Productos de terceros accesibles a través de la App.
6.4 La App no está patrocinada, avalada, ni afiliada de ninguna manera a Instagram, Facebook, TikTok o LinkedIn.
6.5 Cualquier promoción anunciada está sujeta a disponibilidad de Producto y limitaciones logísticas.
6.6 La responsabilidad de Ostras se limita a daños directos, excluyendo daños indirectos o consecuenciales, salvo lo que exijan las leyes aplicables.
7. MODIFICACIONES A LA APP
7.1 Ostras puede modificar la App o sus contenidos en cualquier momento sin previo aviso, cuando sea necesario para mejorar la App, asegurar cumplimiento legal, atender requisitos técnicos o razones legítimas como rediseño o nuevas funcionalidades.
7.2 Se informará de cambios con anticipación razonable. El uso continuado tras cambios implica aceptación. Si no aceptas, debes dejar de usar la App.
8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
8.1 Ostras puede modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios legales o en la operación de la App.
8.2 Se informará de los cambios con antelación. El uso continuado implica aceptación. Si no aceptas, debes dejar de usar la App.
9. TERMINACIÓN
9.1 Estos Términos son por duración indefinida. Pueden terminarse con:
9.1.1 Aviso previo de un mes salvo casos justificables (incumplimientos graves, comportamientos ilegales), donde puede ser sin aviso previo y exclusión inmediata. Se puede apelar enviando solicitud a info@ostrasdescuentos.com.
9.1.2 El usuario puede terminar eliminando su cuenta.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
10.1 Estos Términos se rigen por leyes de España, y cualquier disputa se somete a tribunales españoles.
11. DATOS DE CONTACTO
11.1. Correo electrónico: info@ostrasdescuentos.com
11.2 Formulario online: https://ostrasdescuentos.com/contact/
11.3 Teléfono: +34670474632
