Participación semanal: Cada semana, los top 10% de los participantes que hayan acumulado la mayor cantidad de puntos Ostras recibirán los premios de esta semana. Si no has ganado esta semana, no te preocupes, ¡la próxima semana comenzamos un nuevo concurso con premios diferentes elegidos por vosotros!

Para participar en la PROMOCIÓN, los participantes deberán comprar un alimento con una fecha de caducidad de 5 días o menos adquirido en un supermercado físico ubicado en España, como máximo una (3) unidad de los Productos participantes por ticket de compra, conservar dicho ticket y acceder a la página web promocional: Versión en español / English version

Accediendo a esta página web, el usuario podrá solicitar su recompensa por el Producto, completando el formulario de registro y participación, subiendo el ticket de compra correspondiente a un máximo de tres (3) unidades de cualquiera de los Productos participantes y proporcionando los datos obligatorios requeridos.

Una vez que la solicitud de recompensa haya sido aceptada, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando su aceptación.

En caso de que la solicitud esté incompleta o algún dato requiera corrección, el consumidor recibirá un correo electrónico detallando el motivo de la no aceptación, junto con un enlace para acceder al formulario y corregir los errores. El plazo para realizar la corrección será hasta el sábado de la misma semana en que se haya realizado la solicitud de recompensa.

6. OBTENCIÓN DEL PREMIO SEMANAL

Una vez validada la participación, el consumidor será contactado por correo electrónico el lunes para informarle si se encuentra dentro del top 10% de los participantes que han acumulado la mayor cantidad de puntos, o si no ha sido seleccionado. En caso de ser ganador, el mismo correo incluirá el acceso a su premio.

El participante deberá proporcionar a OSTRAS, al participar en la PROMOCIÓN, datos de contacto verídicos, actualizados y funcionales. Estos datos serán utilizados para enviar las comunicaciones relacionadas con la PROMOCIÓN. Además, podrán ser utilizados conforme a las finalidades detalladas en la sección “Protección de datos” de estas bases.

La no recepción de los mensajes dirigidos al medio de contacto elegido por el ganador, independientemente de la causa, eximirá a OSTRAS de cualquier responsabilidad al respecto, y no tendrá obligación de utilizar medios de notificación alternativos. OSTRAS cumplirá con su obligación de buena fe enviando todas las comunicaciones al medio de contacto indicado por el participante, quien se compromete a verificar el correcto funcionamiento del mismo. La falsedad o la falta de alguno de los datos proporcionados podrá resultar en la exclusión del participante de la PROMOCIÓN.

7. RESERVAS Y LIMITACIONES

OSTRAS no se hará responsable de ningún problema relacionado con la conexión a internet durante el envío de las participaciones.

OSTRAS se reserva el derecho de eliminar, de forma justificada, a cualquier participante que intente defraudar, alterar o interrumpir el buen funcionamiento y desarrollo normal y reglamentario de esta PROMOCIÓN.

OSTRAS se reserva el derecho de realizar cambios en las presentes bases en cualquier momento, notificando debidamente a los participantes. En particular, OSTRAS podrá prorrogar, reducir la duración o cancelar la PROMOCIÓN, comunicando a los participantes con suficiente antelación. En ningún caso, dichas modificaciones implicarán una obligación de indemnización de ningún tipo por parte de OSTRAS hacia los participantes.

8. CONSIDERACIONES GENERALES 

OSTRAS queda eximida de cualquier responsabilidad en el supuesto de que existiera algún error en los datos facilitados por los participantes que impidiera recibir la recompensa, o por problemas ajenos a OSTRAS provocados durante el envío o recepción de la recompensa. 

El único responsable de la organización de la PROMOCIÓN es la Empresa Organizadora. Por lo tanto, los participantes reconocen que los supermercados y establecimientos donde hayan adquirido los productos cubiertos por esta PROMOCIÓN, es decir, aquellos alimentos con una fecha de caducidad de 5 días o menos comprados en un supermercado físico ubicado en España, son completamente ajenos a la realización de la misma, renunciando a exigir cualquier tipo de responsabilidad en relación con la ejecución de la PROMOCIÓN.

OSTRAS no se responsabiliza de posibles fallos, anomalías, incidencias y sucesos de todo orden del servicio, programa informático o la conectividad que puedan afectar al funcionamiento de la misma (por ejemplo, imposibilidad de registrar algún participante), ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor, o supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red informática, eléctrica, etc., provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos, o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios). 

OSTRAS no será considerado responsable de la pérdida indirecta de conexión o de un mal funcionamiento de la misma durante la participación cualquiera que sea la razón que la origine. En el supuesto de que OSTRAS o cualquier otra empresa ligada profesionalmente a la presente PROMOCIÓN, detecten cualquier tipo de anomalía, o sospechen que un participante está impidiendo el normal funcionamiento o desarrollo de la PROMOCIÓN, ya sea alterando ilícitamente su registro y participación, falseando su participación, utilizando información no autorizada mediante cualquier procedimiento técnico o informático, o llevando a cabo un uso de los contenidos puestos a disposición que resulte inadecuado, ilícito o contrario a la normativa vigente y/o a las presentes Bases Legales, se reserva el derecho de eliminar de forma unilateral la inscripción y participación de dicho usuario en la PROMOCIÓN, así como de perseguir dichas conductas, con todos los medios que el ordenamiento jurídico pone a su disposición.

9. PROTECCIÓN DE DATOS 

• Responsable de tratamiento, finalidad y destinatarios. 

Ostras OÜ es la entidad responsable del tratamiento de todos los datos personales que se recaben a través de esta PROMOCIÓN. La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia de Protección de Datos correspondiente. OSTRAS cumple con la vigente normativa de protección de datos y, con carácter especial, con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”) y con la normativa española derivada del RGPD. OSTRAS no está sujeta a obligación de designar Delegado de Protección de Datos. No obstante, para cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de datos personales de los participantes, estos pueden realizar sus solicitudes a las siguientes direcciones electrónica: info@ostrasdescuentos.com 

• Datos personales objeto de tratamiento. 

OSTRAS tratará los siguientes datos personales: Aquellos datos iniciales que el participante voluntariamente suministre en relación con su solicitud de participación en esta PROMOCIÓN. En el formulario de participación indicaremos al participante de forma clara y precisa los datos que deben ser facilitados por su parte de forma obligatoria, para poder llevar a cabo la solicitud de participación en la PROMOCIÓN. Aquellos datos que, con posterioridad a su solicitud inicial, sean generados o intercambiados con el participante con motivo del cumplimiento por OSTRAS de dicha solicitud inicial. Datos personales que el participante aporte mediante una red social, para la gestión de su solicitud de participación en esta PROMOCIÓN. Estos datos dependen de la configuración de privacidad de cada participante, del uso que cada participante de la red social realice, así como de las políticas de privacidad propias de la red social de que se trate.

• Finalidad de tratamiento de los datos. 

Los datos personales recopilados se procesaron con el fin de:

a) Proporcionar la PROMOCIÓN. OSTRAS tratará los datos de los participantes, para gestionar la PROMOCIÓN, y efectuar la recompensa. 

b) Desarrollar nuevos productos y servicios:

• Generar informes y estadísticas de mercado.
• Generar conocimiento disociado a partir de los informes y estadísticas.
• Detectar y prevenir cualquier fraude de identidad.
• Reforzar las medidas de seguridad

c) Analizar el uso y repercusión de los servicios de OSTRAS en sus participantes:

• Envío de publicidad y promociones vía correo electrónico 
• Gestionar la participación del Usuario en sorteos, campañas y promociones lanzadas por OSTRAS.
• Enviar comunicaciones comerciales al Usuario, como newsletters periódicas o mensajes puntuales sobre servicios y temas relacionados, ya sea por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación móvil.

En cualquier momento, el Usuario puede ejercer su derecho de oposición a estos tratamientos y/o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones electrónicas enviando una solicitud a: info@ostrasdescuentos.com

• Legitimación de tratamiento de los datos. 

La base legal del tratamiento de los datos personales de los participantes es la ejecución de la relación contractual que surge de la aceptación de las presentes Bases Legales de la PROMOCIÓN.

• Cesión de datos a terceros. 

OSTRAS podrá comunicar, en base a un interés legítimo, datos personales a empresas que formen parte del grupo de empresas que conforman el ECOSISTEMA OSTRAS, con la finalidad de poder gestionar adecuadamente su relación contractual como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existente dentro del grupo de empresas que conforman el Ecosistema OSTRAS.

Le informamos que el grupo de empresas que conforman el Ecosistema OSTRAS puede contar con sociedades fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichas sociedades cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales.

Del mismo modo, le informamos que OSTRAS podrá comunicar sus Datos Personales a las entidades de control y supervisión competentes y a las autoridades fiscales y judiciales, en caso de que éstas excepcionalmente lo soliciten y siempre de acuerdo con la legislación vigente en todo momento en España y en Europa.

Estas organizaciones y autoridades siempre estarán dentro de la Unión Europea, asegurando así que el nivel de protección de la privacidad y la confidencialidad aplicable a los Datos Personales será equivalente al que se aplica por completo en su condición de Responsable de Tratamiento.

Por último, si nos da su consentimiento, sus Datos Personales también pueden ser compartidos con:

• Empresas y agencias seleccionadas de publicidad, marketing y análisis de mercado que colaboran con nosotros para mejorar la eficacia y relevancia de nuestras campañas publicitarias.
• Empresas de consumo que ofrecen bienes y servicios que creemos pueden ser de su interés.

La finalidad de estos destinatarios es:

• Publicidad adaptada a sus preferencias y hábitos.
• Análisis de mercado para mejorar la comprensión de las tendencias del mercado.
• Mejorar la calidad de productos y servicios.
• Diseño y lanzamiento de nuevos productos y servicios.

• Derechos de los participantes. 

Los participantes podrán ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos de acceso, rectificación, oposición, cancelación, limitación y portabilidad de datos, conforme establece la normativa sobre protección de datos. Estos derechos podrán ejercitarse dirigiendo un correo electrónico con el asunto “Protección de datos” a la dirección info@ostrasdescuentos.com. Asimismo, si el participante considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación:

• a través de la dirección electrónica indicada anteriormente, o bien 
• ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica (www.aepd.es), o de su dirección postal.

 

• Transferencias Internacionales de datos

En los casos que proceda, y siempre de acuerdo con la legislación vigente, OSTRAS podría transferir Datos Personales a un tercero de un estado miembro no perteneciente a la Unión Europea o a una organización internacional, siempre que la Comisión Europea haya establecido que ese país u organización internacional no perteneciente a la Unión Europea ofrecen un nivel adecuado de protección para sus Datos Personales.

En caso contrario, OSTRAS sólo llevaría a cabo estas transferencias internacionales si el destinatario se acogiera a las garantías adecuadas, y en concreto a las Cláusulas Contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

• Plazo de conservación de sus datos 

Los datos personales del participante se conservarán mientras se mantenga en vigor su relación con OSTRAS. Tras la finalización de la relación con el participante, OSTRAS conservará sus datos durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, sus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

• Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos del participante y en las comunicaciones electrónicas. 

OSTRAS se compromete a tratar de forma confidencial los datos de carácter personal del participante adoptando las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable. OSTRAS asegura, dentro de lo posible y conforme al estado actual de la técnica, la confidencialidad e integridad de los datos e información que los usuarios le faciliten para cumplir con las finalidades antes indicadas.

10. RESPONSABILIDAD DE INSTAGRAM, FACEBOOK Y TIKTOK.

De acuerdo con lo dispuesto en las normas para promociones vigentes en INSTAGRAM, FACEBOOK y TIKTOK, informamos que esta PROMOCIÓN no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a INSTAGRAM, FACEBOOK ni TIKTOK. Por lo tanto, el participante, al aceptar las Bases de la PROMOCIÓN, es plenamente consciente de estar proporcionando su información a OSTRAS y no a estas plataformas. La información proporcionada sólo se utilizará para la gestión de la PROMOCIÓN. No obstante, OSTRAS no se hace responsable del tratamiento de datos personales que los participantes hayan facilitado directamente a INSTAGRAM, FACEBOOK o TIKTOK, sobre los cuales OSTRAS no ejerce ningún tipo de control. Para ello, OSTRAS recomienda a los usuarios participantes leer detenidamente las Políticas de Privacidad de estas redes sociales.

11. ACEPTACIÓN DE LAS BASES 

La participación en la PROMOCIÓN supone la aceptación de las presentes Bases Legales, así como la sumisión expresa a las decisiones interpretativas que de las mismas realice OSTRAS.