TÉRMINOS Y CONDICIONES
Fecha de actualización: 4 de noviembre del 2024
¡Gracias por tomar decisiones conscientes para aprovechar productos próximos a caducar! ¡Y en Ostras te recompensamos por hacer lo correcto!
1. OBJETO Y AVISO LEGAL
1.1 OSTRAS
1.1 1. Objeto y Aviso Legal. Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso regulan el uso de los servicios proporcionados por la aplicación B2C de OSTRAS (en adelante, la “Aplicación” o “App”) y el sitio web www.ostrasdescuentos.com (en adelante, el “Sitio Web” o “web”), ya sea bajo esta denominación o cualquier otra que pueda adoptar en el futuro. Ambos servicios son propiedad de Ostras OÜ, con correo electrónico de contacto: info@ostrasdescuentos.com (en adelante, “OSTRAS”).
1.2 USUARIOS
1.2 1. Usuarios. La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas físicas, residentes en España y mayores de 16 años (en adelante, el “Usuario”, “Consumidor” o “Usuarios”). Antes de registrarse como Usuario de OSTRAS, es imprescindible que acepte estos Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, “Términos y Condiciones”, “Condiciones Generales de Uso”, “Condiciones Generales” o “Condiciones”).
1.2.2. Aceptación tácita. Al acceder y utilizar esta Aplicación y/o el Sitio Web, el Usuario reconoce haber leído y aceptado estas Condiciones Generales, y se compromete a cumplir íntegramente con todas sus cláusulas y disposiciones.
1.2.3. Sujeción a las Condiciones Generales. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web están sujetos a las Condiciones Generales de Uso vigentes en el momento de acceso.
1.2.4. Privacidad. Para registrarse y convertirse en Usuario de los servicios de OSTRAS, usted debe haber leído y aceptado previamente la Política de Privacidad de OSTRAS, así como haber otorgado su consentimiento libre, informado y explícito para que OSTRAS procese sus datos personales.
1.3 MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO.
1.3 1.Modificación de las condiciones. OSTRAS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales de Uso, así como cualquier otra condición general o particular relacionada con los servicios específicos que OSTRAS ofrezca al Usuario y que sean aplicables.
1.3.2. Comunicación de las modificaciones. OSTRAS informará a sus Usuarios registrados sobre los cambios en estas Condiciones a través de los medios de comunicación que el Usuario haya autorizado. Además, dichos cambios se reflejarán en las Condiciones Generales del Servicio en la Aplicación y en el Sitio Web.
1.3.3. Derecho a suspensión, interrupción o cierre. Asimismo, OSTRAS se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.
2. ÚNETE AL MOVIMIENTO OSTRAS
2.1 QUÉ ES OSTRAS
2.2.1. La visión de Ostras: ¡Hacer lo correcto debería ser la opción más fácil y económica!
2.2.2. La misión de Ostras: Facilitar e incentivar a los consumidores a rescatar productos de supermercado con fechas de caducidad próximas.
2.2.3. La aplicación móvil B2C de Ostras empodera a los consumidores para que tomen decisiones informadas. Nuestro objetivo es ayudar a los usuarios a elegir productos alimenticios basándose en sus fechas de caducidad. A medida que más consumidores rescatan productos cercanos a su fecha de vencimiento, crece nuestro impacto colectivo.
Al utilizar la aplicación Ostras, estás ayudando a garantizar que todos los alimentos producidos sean consumidos por humanos.
2.2.4. Para respaldar nuestra misión y objetivos, nos dedicamos a simplificar la experiencia del usuario, comunicando de manera clara en la Aplicación qué productos permiten a los consumidores obtener recompensas. Puedes encontrar más información sobre cómo ganar recompensas en la sección de Preguntas Frecuentes.
3. CONTENIDOS
3.1 Contenidos. La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por OSTRAS y por terceros en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”).
3.2. Modificación de los Contenidos. OSTRAS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y ubicación de la Aplicación y/o del Sitio Web, así como las condiciones de acceso y uso que correspondan en cada momento.
3.3. Presentación de los Contenidos. OSTRAS no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web sean en todo caso correctos, completos o actualizados.
3.4. Productos y Servicios de terceros. Los productos o servicios que se promocionan en OSTRAS son responsabilidad de sus proveedores, socios y/o colaboradores comerciales (en adelante, también “Partners”) fabricantes o de otros terceros, sin que OSTRAS pueda hacerse ni se haga responsable de ellos.
4. CONDICIONES GENERALES
4.1 Estos Términos de Usuario («Términos») son un acuerdo legal vinculante entre usted y OSTRAS que rigen el uso del sitio web OSTRAS y B2C App (colectivamente, el «Mercado OSTRAS). En estos Términos, las palabras «OSTRAS», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refiere a la entidad OSTRAS con quien usted está contratando. Al acceder o utilizar cualquier parte del Mercado, usted acepta, sin limitación o calificación, estos Términos. Si usted no está de acuerdo con estos Términos, se le prohíbe el uso de cualquier parte del Mercado. El registro de una Cuenta (tal y como se define más adelante) requiere su aceptación expresa de estas Condiciones.
4.2 Estos Términos reflejan la forma en que OSTRAS trabaja y, entre otras cosas, las obligaciones que se aplican a nuestra relación con usted. Como resultado, estos Términos ayudan a definir nuestra relación con usted a medida que interactúa con nosotros y utiliza nuestro Mercado OSTRAS. Por ejemplo, estos Términos incluyen:
- Lo que puedes esperar de nosotros y de nuestro OSTRAS Marketplace.
- Lo que esperamos de ti, que establezcas ciertas normas de uso de nuestra App B2C
4.3 Entender estos Términos es importante porque, al utilizar OSTRAS Marketplace usted está aceptando estos Términos. Estos Términos incluyen todas las políticas operativas a las que se hace referencia en el presente documento (ya que dichas políticas pueden ser modificadas de vez en cuando), incluyendo, sin limitación, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad que se aplica en su área.
Al aceptar estas Condiciones, confirma que ha leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.
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5. ACCESO Y LICENCIA DE USO
5.1 ACCESO
5.1.1. Acceso del Usuario. El acceso a la Aplicación está restringido a personas mayores de 16 años. En términos generales, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o al Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o del Sitio Web se realiza de manera consciente y voluntaria, bajo su exclusiva responsabilidad. OSTRAS no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros hagan de la Aplicación y/o del Sitio Web, ni de los daños y perjuicios que puedan derivarse de dicho uso.
5.1.2. Acceso autorizado del Usuario. El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. OSTRAS no será ́ responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo. OSTRAS tampoco será responsable de un mal funcionamiento de la aplicación por razones ajenas a OSTRAS.
5.2 PERFIL DE USUARIO Y USO
5.2.1 Su perfil de usuario en la Aplicación de OSTRAS es donde gestiona los detalles de su relación con nosotros y utiliza la App para subir fotos y recibir recompensas. Para acceder a estas funciones, debe registrarse y crear una cuenta, proporcionando toda la información requerida durante el proceso de registro o en cualquier momento posterior (“Perfil”). Es importante que mantenga la información de su Perfil completa, precisa y actualizada. No proporcionar o actualizar esta información puede afectar nuestra capacidad para ofrecerle nuestros servicios de manera efectiva.
5.2.2 Uso. Compromiso del Usuario a un uso adecuado y lícito. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Nunca debe usted:
- Hacer un uso no autorizado, indebido o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web. A efectos ilustrativos, pero sin carácter limitativo:
- la manipulación, y/o falseamiento de tickets de compra.
- utilizar tickets de compra de productos que han sido devueltos
- la creación artificial y/o falsificación de tickets mediante cualquier técnica.
- Seleccionar o utilizar como nombre de usuario un nombre de otra persona con la intención de suplantar a dicha persona.
- Utilizar como nombre de usuario un nombre sujeto a derechos de una persona que no sea usted sin la debida autorización.
- Utilizar como nombre de usuario un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
- Utilizar la cuenta o la información de registro de otra persona.
- Compartir su cuenta con otras personas.
- Publicar, distribuir o enviar información de inicio de sesión para su cuenta o la de otra persona.
6. CONDICIONES ADICIONALES PARA EL ACCESO Y USO
6.1 REGISTRO
6.1.1. Formulario de Registro. El acceso total a la Aplicación estará sujeto al registro previo del Usuario, quien deberá completar el formulario correspondiente (“Crear una cuenta”). En este formulario, el Usuario proporcionará su fecha de nacimiento, código postal y correo electrónico para recibir información relacionada con el canje de recompensas. Los datos ingresados por el Usuario en el formulario de “Crear una cuenta” deben ser exactos, actualizados y verídicos en todo momento.
El acceso a la cámara será obligatorio para subir los tickets de compra y disfrutar del servicio ofrecido por OSTRAS, tal como se detallará más adelante. Además, en una etapa posterior, el Usuario tendrá la opción de compartir más información con OSTRAS, como la composición de su hogar.
6.1.2.Unicidad de cuenta de cada Usuario. Cada correo electrónico sólo podrá ́ asociarse a una cuenta OSTRAS.
6.1.3. Derecho de OSTRAS a conceder Registro. OSTRAS se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro por parte del Usuario.
6.2 CONTRASEÑA
6.2.1. Generación de la contraseña de acceso. El acceso y uso de la Aplicación o del área específica del Sitio Web estará́ sujeta a una contraseña establecida por el Usuario al rellenar el formulario de “Crear una cuenta” y el acceso se reputará realizado por dicho Usuario, quien responderá́ en todo caso de tal acceso y uso.
6.2.2. Deber de custodia de la contraseña. El Usuario será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo, por lo tanto, cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su uso indebido, así como de su cesión, revelación o extravío. En caso de olvidar la contraseña o ante cualquier situación que pueda representar un riesgo de acceso y/o uso por parte de terceros no autorizados, el Usuario deberá comunicarlo inmediatamente a OSTRAS para que se proceda al bloqueo y sustitución de la misma. En cualquier caso, todas las operaciones realizadas antes de dicha comunicación se considerarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable y asumirá los gastos y/o daños derivados de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se produzca antes de dicha comunicación.
7. SERVICIO
7.1 GENERAL
7.1.1. El Servicio. A través de la Aplicación, OSTRAS ofrece al Usuario un servicio de incentivos económicos. En concreto, al rescatar alimentos con una fecha de caducidad de 5 días o menos, el Usuario recibe recompensas que se acreditan directamente en su cuenta de OSTRAS en forma de puntos. Estos puntos pueden canjearse por descuentos según los premios disponibles. Cada premio está asociado a un producto específico y conlleva una serie de restricciones y limitaciones, que incluyen la descripción del producto y las condiciones del premio. Toda esta información, así como la recompensa asociada a cada premio, se detalla claramente en la página de premios dentro de la Aplicación.
7.2 FUNCIONAMIENTO
7.2.1. Ticket de compra del alimento con una fecha de caducidad de 5 días o menos. La Aplicación permite al Usuario enviar una fotografía del ticket de compra física en un supermercado ubicado en Madrid, España que deberá́ ser una factura simplificada, (no siendo admisible ni una factura, ni un albarán, ni de tickets de supermercados mayoristas, ni los duplicados de caja, ni copias de tickets) del alimento una fecha de caducidad de 5 días o menos. En seguida, el usuario debe enviar una fotografía clara de cada producto rescatado donde se vea claramente la fecha de caducidad. Las fotografías deben ser tomadas de tal forma que OSTRAS pueda validar la compra del producto/s, y permitir que el Usuario acumule puntos Ostras.
7.2.3. Canjeo de una recompensa. Cuando el saldo de puntos Ostras del Usuario en la Aplicación sea igual o superior a los puntos necesarios para obtener un premio, el Usuario podrá canjear su recompensa a través de la sección “OSTRAS Premios” en la Aplicación. No obstante, el Usuario no está obligado a canjear sus puntos acumulados y puede optar por seguir acumulándolos en la Aplicación.
7.3 RECHAZO Y RECLAMACIONES
7.3.1. Validación, Rechazo y Reclamación. Antes de conceder la recompensa correspondiente a cada alimentos con una fecha de caducidad de 5 días o menos a la que aplica el Usuario, OSTRAS validar los tickets de compra y los fotos conteniendo las fechas de caducidad que el Usuario ha enviado a través de la Aplicación y comprueba que son correctos a tenor de lo establecido en las presentes Condiciones. En caso de que alguna recompensa a la que haya aplicado el Usuario haya sido rechazada por defectos en el ticket, tickets de compra enviados o la foto del producto comprado, el Usuario tendrá derecho a reclamar dentro de un período máximo de siete (7) días naturales tras la notificación del resultado de la validación de la Ticket. El usuario puede reclamar enviando un correo electrónico a info@ostrasdescuentos.com o directamente desde el el Sitio web: https://ostrasdescuentos.com/contact/. En este caso, a efectos de confirmar la compra del alimento con una fecha de caducidad de 5 días o menos, OSTRAS podrá solicitar al Usuario que reclame la validación de un Ticket rechazada, la foto del producto comprado junto al ticket de compra del mismo producto.
7.4 OPCIÓN MEMBER GET MEMBER (MGM)
7.4.1. MGM (Member Get Member). Los Usuarios pueden ganar puntos Ostras al invitar a nuevos usuarios a la aplicación móvil (“invitaciones MGM”). Los nuevos Usuarios también recibirán puntos Ostras. Una vez que el usuario invitado suba su primer ticket con alimentos rescatos con una fecha de caducidad de 5 días o menos, ambos recibirán 10 puntos en sus cuentas de OSTRAS.
7.4.2. Uso indebido, fraudulento, incorrecto o no autorizado del MGM. Si se detecta que las invitaciones MGM pertenecen a dominios spam, cuentas de correo electrónico que no pertenecen a personas físicas, cuentas de correo electrónico creadas de forma artificial para la obtención de beneficios de forma indebida, cuentas de correo electrónico que en realidad son bots automáticos, OSTRAS se reserva el derecho a no conceder puntos Ostras por Invitación MGM a los Usuarios. En cualquier caso, la disponibilidad del MGM y de las invitaciones MGM para los usuarios está sujeta al uso adecuado del mismo por parte de los usuarios. OSTRAS se reserva el derecho a eliminar este beneficio por un uso indebido, no autorizado y/o fraudulento del MGM, de la Invitación MGM, de la aplicación móvil o por contravenir las presentes Condiciones Generales.
7.4.3. Beneficio añadido y dependiente de las recompensas en forma puntos de Otras. Asimismo el Usuario debe aplicar a recompensas, subir tickets de compra a la aplicación, o realizar otras acciones para obtener recompensas, sin que la única vía para ello sea mediante invitaciones MGM. El uso de la aplicación de OSTRAS permite al Usuario obtener recompensas por comprar y salvar alimentos con una fecha de caducidad de 5 días o menos, y no por un uso exclusivo de invitaciones MGM. Invitaciones MGM es un beneficio añadido hacia el Usuario, pero el Usuario debe llevar a cabo más acciones para obtener recompensas. Para obtener recompensas por invitaciones MGM, el Usuario deberá también realizar compras de productos próximos a la fecha de caducidad, subir de tickets de compra válidos, y subir la(s) foto(s) otras de los productos próximos a la fecha de caducidad comprados, acciones como de detallarán en estas condiciones.
7.5. CANCELACIÓN DE LA CUENTA POR PARTE DEL USUARIO
7.5.1. Cancelación por parte del Usuario. Si el Usuario cancela su cuenta en OSTRAS será su responsabilidad utilizar su saldo de puntos Ostras acumulado antes de cancelar su cuenta.
7.6 CENTRO DE AYUDA A USUARIOS
PARA CUALQUIER DUDA QUE EL USUARIO PUEDA ALBERGAR SOBRE LOS TICKETS, LA SUBIDA DE LOS MISMOS, LOS RECHAZOS, LAS AUDITORÍAS Y TODO LO RELACIONADO CON EL BUEN USO DEL SERVICIO OFRECIDO A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN OSTRAS, LE ROGAMOS ACUDA AL CENTRO DE AYUDA EN EL SIGUIENTE ENLACE: https://ostrasdescuentos.com/faq/ EN DONDE ENCONTRARÁ PRESENTACIONES Y DOCUMENTOS EXPLICATIVOS DE CADA UNA DE LAS ANTERIORES CUESTIONES. ASIMISMO, PUEDE CONSULTAR PARA CUALQUIER DUDA A OSTRAS EN EL CORREO ELECTRÓNICO info@ostrasdescuentos.com
8. PUNTOS OSTRAS
8.1. Puntos Ostras. Se refiere a los puntos canjeables por recompensas dentro de la aplicación, las cuales no son dinero real ni representan ningún tipo de activo digital (las “Puntos Ostras”).
8.2. Uso. Los Puntos Ostras pueden ser obtenidos al rescatar alimentos con una fecha de caducidad de 5 días o menos y MGM (Member Get Member). Los Puntos Ostras sólo pueden ser utilizados dentro de la aplicación, no pueden ser transferidas, intercambiadas o vendidas entre usuarios, ni utilizadas con fines distintos a los permitidos expresamente en la aplicación. Los usuarios no podrán utilizar los Puntos Ostras de manera fraudulenta, ilegal o en vulneración de las presentes Condiciones.
8.3. Canjeo. Los Puntos Ostras no son canjeables por dinero real. Son puntos dentro de la aplicación canjeables por recompensas dentro del mismo entorno de la aplicación.
8.4. Cancelación. OSTRAS se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar los puntos Ostras, las recompensas y premios relacionados en cualquier momento y por cualquier motivo, a su entera discreción y sin previo aviso. OSTRAS asimismo se reserva el derecho a aminorar o cancelar la entrega y/o uso de puntos Ostras por parte de uno o más Usuarios, en caso de que hayan usado los puntos Ostras vulnerando las presentes Condiciones.
9. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
9.1. Web y Aplicación. OSTRAS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, OSTRAS no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de OSTRAS.
9.2. Virus y elementos externos. OSTRAS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a OSTRAS que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, OSTRAS no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
9.3. Protección. OSTRAS adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, OSTRAS no garantiza que terceros no autorizados accedan, de forma no autorizada, y por tanto ilegal e ilícita, a datos privados y confidenciales de los Usuarios.
9.4. Aviso legal. Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso, Ud. declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a OSTRAS, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros, (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web y (iv) cualquier otra actitud fraudulenta, ilícita o ilegal.
9.5. Intermediación. OSTRAS proveerá al Usuario de un servicio de intermediación entre los supermercados y el Usuario. OSTRAS no evaluará la calidad, idoneidad, legalidad o capacidad del producto objeto de la recompensa, renunciando el Usuario y exonerando a OSTRAS de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la calidad, idoneidad, legalidad o capacidad de los productos objeto de las recompensas.
Llegado el caso, OSTRAS no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el supermercado en cuestión. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el supermercado ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. OSTRAS no evaluará la calidad, idoneidad, legalidad o capacidad de dicho producto, renunciando el Usuario expresamente y exonerando a OSTRAS, de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación entre usted y el supermercado, en virtud del uso del software o sus servicios.
10. NOTIFICACIONES
10.1. Notificaciones. OSTRAS podrá realizar las notificaciones oportunas a través de una notificación general o específica en la Aplicación, a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el Formulario de Crear una cuenta. El Usuario podrá notificar a OSTRAS mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@ostrasdescuentos.com o a través del Centro de Ayuda en la sección Perfil de la App B2C Ostras.
11. RECLAMACIONES DE LOS USUARIOS
11.1. Las quejas deben ser enviadas a través del Centro de Ayuda en la sección Perfil de la App B2C Ostras antes de tomar cualquier otra acción. Usted debe incluir la razón por la que no está satisfecho y cualquier otra información razonablemente solicitada por nosotros. Después de recibir la queja, la procesaremos de acuerdo con nuestras prácticas internas de quejas.
12. SUS RESPONSABILIDADES
12.1 No podemos cubrir todo aquí, pero hemos destacado algunas áreas que son una parte importante de su relación con OSTRAS. Al utilizar nuestra aplicación, tenga en cuenta que usted es siempre responsable de la actividad que ocurre en su cuenta, y está obligado a notificarnos inmediatamente de cualquier cambio en su elegibilidad para usar o acceder a la aplicación OSTRAS B2C, o cualquier violación de la seguridad o el uso no autorizado de su cuenta.
12.2 Como condición para utilizar la App y acceder a su Cuenta, usted está obligado a cumplir con todas las leyes y reglamentos que le sean aplicables en cada momento en relación con su uso del Mercado OSTRAS.
12.3 Tu comportamiento. Se espera que muestres respeto por los clientes y el personal del supermercado, así como por el personal de OSTRAS. Si actúas de forma inapropiada hacia el supermercado, otros consumidores del supermercado u OSTRAS, o si cometes un delito contra o en el supermercado en relación con el Mercado OSTRAS, o violas las normas del código de conducta (o similares) del supermercado u OSTRAS o cualquier otro comportamiento similar, OSTRAS podrá, prohibirte, excluirte o suspenderte de la App. La intervención de OSTRAS no priva al supermercado de los medios y derechos a su disposición para obtener posibles reparaciones u otros remedios.
12.4 Normas de conducta de OSTRAS.
Al utilizar la Aplicación y acceder a su Cuenta, usted reconoce que es responsable de toda su actividad en relación con el Mercado OSTRAS, que incluye su reconocimiento y acuerdo con lo siguiente:
- No utilizar el Mercado OSTRAS para cualquier propósito ilegal o cualquier otro propósito que esté prohibido por estos Términos.
- Usted eres mayor que de 16 años
- Usted no utilizará la App para investigar supermercados o los precios de los supermercados.
- Usted no tendrá un comportamiento inapropiado hacia: (i) un Supermercado incluyendo sus agentes o empleados; (ii) otro consumidor de un supermercado; o (iii) Ostras incluyendo sus agentes o empleados.
- Usted no se encuentra en un país sancionado o en una lista de personas sancionadas.
- Usted reconoce y acepta que no ha creado otras Cuentas OSTRAS que hayan sido suspendidas o canceladas por OSTRAS por violaciones de nuestros términos, políticas o leyes o reglamentos aplicables.
- Usted no utilizará ningún sistema automatizado, robots o software para extraer datos del Mercado OSTRAS.
- Usted no (ni permitir que un tercero) (a) tomar cualquier acción, ni (b) cargar, descargar, publicar, enviar o distribuir o facilitar la distribución de cualquier contenido en oa través del Mercado que: (i) usted sepa que es falso, engañoso, falso o inexacto; (ii) contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas que estén diseñados o destinados a interrumpir, dañar, limitar o interferir con el correcto funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o para dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, datos, contraseña u otra información nuestra o de terceros; (iii) suplante la identidad de cualquier persona o entidad; o (iv) incluya documentos de identificación o información financiera confidencial de cualquier persona que no sea usted.
- Usted no podrá: (i) tomar ninguna acción que imponga o pueda imponer (según lo determinado por nosotros a nuestra entera discreción) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura (o la de nuestros terceros proveedores); (ii) interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Mercado OSTRAS o cualquier actividad realizada en el Mercado OSTRAS; (iii) eludir o intentar eludir o eludir cualquier medida que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso al Mercado de OSTRAS (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Mercado); (iv) ejecutar cualquier forma de auto-respuesta o «spam» en el Mercado; (v) utilizar software manual o automatizado, dispositivos u otros procesos para «rastrear» o «arañar» cualquier página del Mercado de OSTRAS; o (vi) recoger o raspar cualquier contenido del Mercado de OSTRAS.
- Usted no (directa o indirectamente): (i) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar cualquier código fuente o ideas subyacentes o algoritmos de cualquier parte de OSTRAS Marketplace (incluyendo, sin limitación, cualquier aplicación), excepto en la medida limitada en que las leyes aplicables prohíban específicamente tal restricción; (ii) modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte de OSTRAS Marketplace; o (iii) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir cualquiera de los derechos que usted recibe a continuación.
- Usted cumplirá con todas las leyes y reglamentos aplicables en relación con su uso del Mercado.
- Usted no accede ni utilizará el Mercado OSTRAS si usted es un competidor directo, o un agente de la competencia directa de Ostras, excepto con el consentimiento expreso previo y por escrito de Ostras.
- No accederás a OSTRAS Marketplace con ningún propósito comercial (incluyendo el propósito de copiar o reproducir cualquier material o contenido de OSTRAS Marketplace, monitorizar la disponibilidad, rendimiento o funcionalidad de OSTRAS Marketplace, o para cualquier otra evaluación comparativa o propósitos competitivos).
13. USO DE DATOS Y PRIVACIDAD
13.1 OSTRAS valora su privacidad y trabaja para garantizar su protección cuando utiliza nuestro Mercado. Cuando usted utiliza el Mercado recogemos y procesamos datos personales sobre usted. Puede obtener más información sobre cómo recopilamos y utilizamos los datos personales en nuestra Política de privacidad. (https://ostrasdescuentos.com/privacy-policy/).
14. INDMNIZACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
14.1 Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a OSTRAS y sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, junto con sus directores, funcionarios, empleados y contratistas de y contra cualquier y todo reclamo, demanda, responsabilidad, costos o gastos, incluyendo honorarios de abogados y costos, derivados de, o relacionados con su: (i) el uso del Mercado OSTRAS; (ii) el incumplimiento de estos Términos; y (iii) la violación de la ley o regulación aplicable.
14.2 OSTRAS no será responsable por cualquier pérdida o daño que surja de o en relación con lo siguiente: (i) tu uso del Mercado de OSTRAS; (ii) la disponibilidad del Mercado de OSTRAS o de productos de caducidad cercana; (iii) el contenido de los sitios a los que enlaza el Mercado de OSTRAS; y (iv) circunstancias fuera del control de OSTRAS.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
15.1 El Mercado OSTRAS y los servicios que ofrecemos a través de la App, incluyendo toda la tecnología subyacente, software, gráficos, diseños y todos los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos y otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad contenidos en el mismo, son y seguirán siendo de nuestra propiedad única y exclusiva a excepción de los contenidos propiedad de terceros que hayan autorizado OSTRAS para mostrar el contenido. Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos, no se le concede ninguna licencia o cualquier otro derecho.
15.2 Al utilizar el Mercado OSTRAS, usted se compromete a no copiar, distribuir, modificar o hacer trabajos derivados de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito. El Mercado OSTRAS,ni ninguna parte del OSTRAS Marketplace puede ser reproducido o almacenado en cualquier otro sistema o plataforma o incluido en cualquier sistema de recuperación electrónica pública o privada o servicio, sin el permiso previo por escrito de OSTRAS.
15.3 Retroalimentación. Si nos proporciona ideas o sugerencias sobre el Mercado OSTRAS, publicidad o promociones, adiciones a nuestros servicios o cambios en los métodos de hacer negocios («retroalimentación») somos libres de explotar plenamente dicho retroalimentación. Usted entiende y reconoce que seremos propietarios exclusivos de todos los derechos reconocidos o que existan en el futuro sobre el retroalimentación en cualquier parte del mundo, y que dicha retroalimentación nos es cedido por la presente de forma irrevocable. No obstante lo anterior, en la medida en que dicha cesión se considere inaplicable, y en la medida en que sea necesario para que OSTRAS pueda utilizar el retroalimentacion, usted concede a OSTRAS una licencia irrevocable, perpetua y mundial para utilizar el retroalimentacion y cualquier propiedad intelectual asociada de cualquier forma, en cualquier medio conocido o desarrollado en el futuro, sin restricción ni pago alguno para usted.
16. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
16.1 Tenemos derecho a suspender o terminar su acceso a la Aplicación, incluida la eliminación de su Cuenta, en cualquier momento y a nuestra razonable discreción, sin responsabilidad alguna. Ejemplos de situaciones en las que esto puede suceder son:
- Si el Usuario tiene más de 5 tickets duplicados.
- Si el Usuario tiene algún (mínimo uno) ticket manipulado o alterado de alguna forma.
- Si alguna de sus Invitaciones MGM (como se detalla esta opción en la Condición General 5.5) han sido intencionadamente enviadas a dominios spam o no reales para beneficiarse de forma no autorizada y/o fraudulenta de la opción MGM.
- Usted incumple de forma material o reiterada las presentes Condiciones.
- Estamos obligados a hacerlo para cumplir un requisito legal o una orden judicial.
- Creemos razonablemente que su conducta nos causa daño o responsabilidad a nosotros, a un Supermercado o a un tercero – por ejemplo, pirateando, suplantando, acosando, enviando spam, engañando a otros o raspando contenido que no le pertenece.
- En nuestra discreción pensamos que usted ha actuado de una manera abusiva o irrespetuosa a un empleado de OSTRAS, agente, socio, usuario u otro cliente de Ostras.
- Estás localizado en un país sancionado o estás en una lista de personas sancionadas.
- Usted está inactivo en la App: por un periodo de 6 meses el Usuario no redime ninguna Promoción en OSTRAS (sin importar el resultado positivo o negativo de la misma) y/o no redime la recompensa y/o servicios ofrecidos por OSTRAS.
- Usted crea o intenta crear una nueva Cuenta después de la suspensión o cancelación de otra Cuenta OSTRAS.
16.2 Le animamos a que se ponga en contacto con nosotros si cree que su cuenta ha sido suspendida o cancelada por error.
17. ATRIBUCIÓN DE ICONOS
- 1 La aplicación Ostras B2C utiliza iconos de Flaticon, los cuales están licenciados bajo la Flaticon Free License y requieren atribución. Los iconos han sido creados por varios autores en Flaticon, y reconocemos sus contribuciones de la siguiente manera:
- Icono hecho por Freepik de www.flaticon.com
- Icono hecho por Superarticons de www.flaticon.com
- Icono hecho por IconBandaar de www.flaticon.com
- Icono hecho por bsd de www.flaticon.com
- Icono hecho por wanicon de www.flaticon.com
El uso de estos iconos cumple con los términos de la licencia de Flaticon. Está prohibida la redistribución de estos iconos como elementos independientes fuera de esta aplicación.